Du kannst Pakete über MyPup Pick Up Points in den Niederlanden, Deutschland, Dublin und Kopenhagen zurücksenden – auch ohne vorhandenes Rücksendeetikett. MyPup erstellt während der Registrierung ein Versandetikett für dich.
⚠️ Wichtig: Schreibe unbedingt die vollständige Lieferadresse und den Paketcode (z. B. AB-12) gut lesbarauf das Paket.
So sendest du ein Paket zurück
Öffne die MyPup-App oder gehe auf die MyPup-Website.
Wähle „Pakete“ und dann „Senden oder Zurücksenden“.
Wähle das Zielland aus.
Klicke auf „Ich möchte ein Versandetikett erstellen“.
Gib die Paketdetails ein und optional eine Referenz (z. B. Sendungsnummer).
Wähle die passende Fachgröße und gib das Gewicht deines Pakets an.
Nun erhältst du einen Versandkosten-Vorschlag.
Gib die Lieferadresse des Empfängers ein.
Du erhältst einen individuellen Paketcode (z. B. AB-12).
✍️ Notiere diesen Code und die vollständige Lieferadresse gut lesbar auf dem Paket.Klicke auf „Bezahlen & Fach reservieren“, um die Rücksendung zu bestätigen.
Du bekommst nun eine Fachnummer und PIN, um dein Paket einzulegen.
Nach dem Einlegen
MyPup holt das Paket ab, erstellt das Versandetikett und übergibt es an den Zustelldienst.
Bitte beachten:
Der PIN-Code ist 24 Stunden gültig. Danach muss die Rücksendung neu registriert werden.
Achte darauf, dass Adresse und Code deutlich sichtbar sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Die Versandkosten hängen von Größe, Gewicht und Zielort ab.
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