In principe kunnen pakketten van bijna alle grote koeriersdiensten worden geretourneerd via MyPup. Dit kan ook als een pakket niet via MyPup is ontvangen. Om pakketten kosteloos te kunnen retourneren, moet deze al een verzendlabel op het pakket hebben.
Welke pakketten kunnen niet worden geretourneerd met MyPup?
Het is niet mogelijk pakketten te retourneren die groter zijn dan de grootste locker. Pakketten die worden verzonden via Homerr of Mondial Relay kunnen momenteel helaas niet via MyPup worden verstuurd.