Retourpakketten die bij een post of pakketpunt moeten worden afgegeven en in het Pick Up Point kunnen worden geplaatst, kunnen via MyPup worden geretourneerd.
Sommige koerierstdiensten (bijv. Bol Select, Budbee en Zalando Plus) bieden een retour ophaalservice aan. Omdat het pakket zich ergens anders bevindt dan het afleveradres, is het helaas niet mogelijk om deze pakketten via MyPup te retourneren.